Помощь покупателям

Уважаемые покупатели, чтобы СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ в нашем интернет-магазине Вам надо:

Зарегистрироваться, используя форму регистрации. Если по каким-либо причинам Вы не хотите регистрироваться, у Вас всегда есть возможность оформить заказ как в гость , а именно как незарегистрированный пользователь

Однако мы настоятельно рекомендуем Вам пройти процедуру регистрации: это займет не более двух минут Вашего времени, но впоследствии, Вам будет гораздо проще оформлять заказы и у Вас будет свой личный кабинет, где Вы сможете проверить собранную корзину, внести изменения и, после оформления заказа, наблюдать за ходом его выполнения
Приятным бонусом для зарегистрированных пользователей, будет накопительная скидка или участие в других акциях магазина.

Далее на страницах магазина Вы выбираете интересующие Вас товары, добавляете в корзину, и по окончании выбора, и нажмите кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

Внимание!!! если товар кладется в корзину, значит он есть в наличии! при оформлении заказа, просим Вас еще раз проверить корзину , так как все быстро раскупается и если кто-то одновременно с Вами выбрал товар , но оплатил первым, происходит списание товара, и он уже в Вашей корзине не отразиться, если выбранный товар был на остатке в одну единицу. Поэтому перед оформлением проверьте еще раз свою корзину.
если вы оформили заказ, но НЕ ОПЛАТИЛИ, товар за Вами зарезервирован на ДВА ДНЯ ! Если Вы за это время не произвели оплату, мы отменяем Ваш заказ и вы получаете уведомление на почту ОБ ОТМЕНЕ ЗАКАЗА. зарезервированный товар возвращается в магазин.
Если товара нет в наличии, на карточке товара будет надпись "Нет в наличии"

На странице оформления заказа, еще раз проверьте необходимое количество, выберите форму доставки, оплату, заполните необходимые поля, кликните квадратик “ Я согласен на обработку персональных данных” и нажмите кнопку ОФОРМИТЬ

если у Вас есть купон на скидку , не забудьте его активировать в специальном поле для активации купона. Впишите слово или цифры купона и нажмите кнопку “активировать купон”

Затем открывается страница с информацией о Вашем заказе: номер, сумма к оплате, и далее необходимо нажать кнопку ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ , система перенаправит Вас на страницу Оплаты заказа банковской картой.

Подробнее о возможных способах доставки и оплаты Вы можете узнать в рубрике ОПЛАТА И ДОСТАВКА

После оформления заказа Вам на указанный электронный адрес придет подтверждение об успешной регистрации заказа в системе интернет-магазина.

6. Далее заказ будет обработан и в течение нескольких часов (рабочего времени) Вы получите на электронную почту письмо с информацией о готовности заказа.

Обращаем внимание на то, что неправильно указанные контактные данные могут привести к дополнительной задержке в обработке и отправке заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте персональные данные при регистрации и оформлении заказа
Заказы на сайте принимаются круглосуточно, без выходных.
Обработка производится в будние дни с 11:00 до 19:00

При возникновении вопросов о работе магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами

по электронной почте snastimastera@mail.ru
на сайте, в рубрике Вопрос-ответ
по телефону +7 (995) 11-545-11 или по WhatsApp в рабочее время: Пн.-Cб. с 10.00 до 18.00